IT 之家 3 月 25 日音讯，近期，有网民在中国政府网发布质询文，主要围绕当今社会充电桩存在的"充电站处置不到位、油车占位严重，导致资源大批浪掷"、"充电运营商品牌较多，电价收支较大，充电站相近设施不皆全，装束棚维修不足时"、"小区物业针对车位充电桩的装置松岛枫种子，能避之则避之，不主动靠前服务"三大问题进行响应。

IT 之家留心到，对此国度动力局电力司回复称，国度动力局高度嗜好电动汽车充电基础设施的诞生处置，继续出台十余项策略文献对充电基础设施的发展进行推动和轨范。

对于充电站处置不到位、油车占位严重的问题松岛枫种子，2022 年，国度发展矫正委等十部门印发《对于进一步进步电动汽车充电基础设施服务保险智力的实施观念》（发蜕变力规〔2022〕53 号），明确提倡要加强充电开荒运维与充电纪律更始，饱读吹泊车场与充电运营企业立异本领与处置措施，指令燃油汽车与新动力汽车分区停放，更始精粹充电纪律。现时，部分充电场站由于设施、东谈主员配备不皆全等问题，存在油车占位表象。国度动力局将会同交通输送、公安等部门率领运营商加强充电纪律更始，饱读吹运营商接受智能地锁、录像头等本领技能，指令车主轨范泊车。

对于充电运营商品牌多、电价相反较大的问题，当今充电运营阛阓竞争口头较为充分，诞生运营主体较多，凭据《国度发展矫正委对于电动汽车用电价钱策略关联问题的见告》（发改价钱〔2014〕1668 号），运营商可向用户收取电费及充换电服务费，其中电费现实国度轨则的电价策略，服务费由阛阓酿成。由于电费在不同季节以及每天峰段、谷段、平段等不同期段有所相反，服务费也因充电站所处的区位条款、局面房钱、运营商运营智力等有所不同，导致充电用度不尽洽商。国度动力局将依托国度充电设施监测服务平台开展充电服务价钱监测，捏续率领运营商合理制定服务费，更始精粹阛阓纪律。

对于充电站相近设施不皆全的问题，国度动力局维持和饱读吹充电站不休完善配套服务，优化充电环境，并将盘问制定关联策略文献，进步充电设施运营服务质地，为用户提供更好的充电体验。

对于小区物业对装置充电桩不积极的问题，2016 年，国度发展矫正委、国度动力局等四部委诱导印发《对于加速住户区电动汽车充电基础设施诞生的见告》（发蜕变力〔2016〕1611 号），明确要求物业服务企业在住户区充电基础设施装置进程中，应配合业主或其委用的诞生单元，实时提供关联图纸贵府，积极配团结协助现场勘查、施工。《国务院办公厅对于进一步构建高质地充电基础设施体系的率领观念》（国办发〔2023〕19 号）也提倡要"以城市为单元加速制假寓住区充电基础设施诞生处置指南，优化设施诞生维持策略和处置法子，落实街谈行状处、住户委员会等下层处置机构拖累，设立‘一站式’合作推动和投诉处理机制"。下一步松岛枫种子，国度动力局将会同住房城乡诞生部门，加大对物业服务企业的率领力度，加速鼓舞居住区充电设施诞生，不休进步苍劲居住区业主的充电体验。